删除账号
通过本页面申请删除你在 传世Transhi 中使用的开晨纪元 Suite 账号及其关联数据。
如果你在译世 Attha、听世 Ariya、阅世 Lectio 或传世 Transhi 中使用同一个 Suite 账号身份，删除后将无法再通过该身份访问相应 App；使用其他登录身份建立的独立账号不受影响。
申请删除账号
- 在 App 中打开“设置”→“账号”→“删除账号”，确认提交。
- 如需通过邮件申请永久删除，请尽量使用账号绑定邮箱发送至 support@kaichenera.com；即使已卸载 App 或无法登录，也可以使用此方式。
请注明产品（传世Transhi）、账号邮箱或手机号及登录方式。请勿发送密码、验证码或 API 密钥。
App 内提交的请求会停用账号并进入 7 天恢复期；恢复期内再次登录可恢复账号。通过邮件提交的永久删除申请会在核验账号归属后由支持人员处理并回复结果。
删除与保留的数据
支持人员完成永久删除申请时，我们会删除或去标识化由我们控制的账号数据，包括个人资料、登录身份、有效会话和设备关联。
为履行法律义务、处理付款或退款、保障安全、防止欺诈或解决争议，我们可能仅在必要期限内保留有限记录；这些记录不会继续用于维持有效账号。
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